Clicky

Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke persoon die een beroep doet op een van de diensten van Nieuwmeijer Fysiotherapie, gevestigd te Langeveen en Manderveen. Nieuwmeijer Fysiotherapie is een fysiotherapiepraktijk die diverse diensten aanbiedt, zoals te lezen op de website. Nieuwmeijer Fysiotherapie is online te vinden op nieuwmeijerfysio.nl. Alle werkzame fysiotherapeuten voldoen aan de wettelijke registratienormen. Op de relatie tussen fysiotherapeut en patiënt is de ‘Modelregeling Fysiotherapeut – Patiënt’ van toepassing, zoals opgesteld door het Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie (KNGF).

Algemene bepalingen

Nieuwmeijer Fysiotherapie gaat soepel om met onderstaande algemene voorwaarden. Mocht Nieuwmeijer Fysiotherapie een uitzondering maken op onderstaande voorwaarden met oog op bijv. klanttevredenheid of een uitzonderlijk geval, dan kunt u hier geen rechten aan ontlenen. De algemene voorwaarden zoals hierboven vernoemd zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van Nieuwmeijer Fysiotherapie. Mocht een dezer bepalingen nietig worden verklaard, dan doet dat geen afbreuk aan de geldigheid van de overige bepalingen in deze algemene voorwaarden. Mochten er onduidelijkheden bestaan over een of meerdere bepalingen uit bovenstaande voorwaarden van Nieuwmeijer Fysiotherapie, dan dienen deze geïnterpreteerd te worden “in de geest van” de algemene voorwaarden. Nieuwmeijer Fysiotherapie is zorgvuldig in het samenstellen van de inhoud van prijsopgaven, de website en overige informatiemiddelen. Dit biedt echter geen garantie voor de juistheid en/of volledigheid van in de inhoud. Nieuwmeijer Fysiotherapie is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden of onvolledigheden, vermeldt in alle gebruikte media.

Aanmelding

Aanmelden bij Nieuwmeijer Fysiotherapie kan middels Directe Toegankelijkheid Fysiotherapie (DTF) of door middel van een verwijzing van uw (huis)arts of specialist. Wij zullen uw huisarts hiervan op de hoogte stellen, mits u hier schriftelijk of mondeling toestemming voor verleent. Indien u voor de eerste maal bij Nieuwmeijer Fysiotherapie komt, dient u zich te legitimeren. Uw fysiotherapeut heeft uw Burgerservicenummer (BSN) nodig ter controle van uw persoonlijke gegevens. Al de benodigde gegevens staan op een geldig legitimatiebewijs (paspoort, identiteitskaart, rijbewijs).

Verzekering

U dient zelf kennis te hebben van de polisvoorwaarden van uw verzekering. Wanneer u verzekerd bent bij een zorgverzekeraar waar Nieuwmeijer Fysiotherapie een contract mee afgesloten heeft en fysiotherapie wordt binnen uw polis vergoed, dan worden de kosten voor fysiotherapie rechtstreeks bij de verzekeraar gedeclareerd. Als u verzekerd bent bij een zorgverzekeraar waarmee Nieuwmeijer Fysiotherapie geen contract heeft afgesloten en fysiotherapie wel binnen uw polis vergoed wordt, zal Nieuwmeijer Fysiotherapie u, zo nodig, maandelijks een factuur sturen. De tarieven die gelden zijn de eigen tarieven van Nieuwmeijer Fysiotherapie. U dient het verschuldigde bedrag over te maken aan Nieuwmeijer Fysiotherapie, waarna u zelf kunt trachten deze kosten te declareren bij uw zorgverzekeraar. Bij vragen over uw verzekering verzoekt Nieuwmeijer Fysiotherapie u om contact op te nemen met uw verzekeraar.

Tarieven

Prestaties en de bijbehorende tarieven zijn contractueel vastgelegd met zorgverzekeraars. Wanneer uw behandelingen niet bij een zorgverzekeraar kunnen worden gedeclareerd, gelden de tarieven van Nieuwmeijer Fysiotherapie. De actuele tarieven vindt u op de website, onder punt 3 vernoemd.

Betalingsvoorwaarden

De betalingsvoorwaarden zijn onlosmakelijk verbonden met de behandelingsovereenkomst tussen u als patiënt en de fysiotherapeut. Voor het betalen van uw rekening geldt een betalingstermijn van 30 dagen. Indien de volledige betaling niet binnen 30 dagen na de factuurdatum is ontvangen, sturen wij u een aanmaningsbrief. Deze aanmaning geldt ook als ingebrekestelling. De aanmaningsbrief stelt u in de gelegenheid om het factuurbedrag alsnog binnen 14 dagen te voldoen aan Nieuwmeijer Fysiotherapie. Indien wij niet binnen 14 dagen na de datum van aanmaningsbrief een betaling van u hebben mogen ontvangen, bent u in verzuim. Vanaf dat moment brengen wij kosten in rekening. De extra kosten zijn een percentage van het notabedrag met een minimum van € 40,00 plus de wettelijke consumentenrente. Uw betaling strekt in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom. Alle gerechtelijke en/of buitengerechtelijke kosten, die verband houden met het innen van de gedeclareerde bedragen, komen voor uw rekening.

Behandelingsafspraken

Een verzoek tot een afspraak kan telefonisch, per WhatsApp of e-mail worden gedaan. Meer informatie vindt u op nieuwmeijerfysio.nl/contact. Uw fysiotherapeut zal u aan de hand van uw verzoek een afspraak met u inplannen. U wordt teruggebeld voor een definitieve afspraak. Afspraken dienen 24 uur van tevoren geannuleerd te worden. Afspraken die niet of te laat geannuleerd worden, worden in rekening gebracht. U kunt een afspraak telefonisch en via e-mail annuleren.

Dossiervorming en rapportage

Rapportage van uw lichamelijke klacht(en) en de voortgang van de behandeling vindt plaats volgens de meeste recente richtlijn fysiotherapeutische verslaglegging van het KNGF. U kunt te allen tijde gegevens in uw persoonlijke patiëntendossier inzien. Als u gebruik maakt van DTF dan zal er na afloop van de screening een bericht naar uw huisarts uitgaan. Voor alle patiënten geldt dat aan het eind van het behandelproces er een rapportage uitgaat naar uw huisarts of specialist. Mocht u hier bezwaar tegen hebben, kunt u dit kenbaar maken bij uw fysiotherapeut.

Verantwoordelijkheid en resultaat

Nieuwmeijer Fysiotherapie zal te allen tijde naar eer en geweten de voor u beste behandelmethode selecteren en uw behandeling met de grootst mogelijke zorg invullen. Nieuwmeijer Fysiotherapie kan nimmer garanderen dat de behandelingen het gewenste resultaat opleveren. Nieuwmeijer Fysiotherapie gaat ervan uit dat u zich houdt aan de voorgeschreven adviezen en eventuele oefeningen en/of rustmomenten en is niet verantwoordelijk voor eventueel letsel dat zich buiten deze sfeer voordoet.

Vertrouwelijkheid

Nieuwmeijer Fysiotherapie heeft een wettelijk vastgelegde geheimhoudingsplicht. Dit betekent dat alle uitgewisselde informatie vertrouwelijk zal worden behandeld. Wij gaan tevens vertrouwelijk om met uw persoonsgegevens. Daarom hanteren wij een privacy beleid.

Klachtenregeling

Nieuwmeijer Fysiotherapie is aangesloten bij het KNGF en conformeert zich aan de klachtenregeling die het KNGF voor haar leden heeft opgesteld. Nieuwmeijer Fysiotherapie stelt alles in het werk om u zo goed mogelijk te behandelen. Heeft u toch een klacht over de behandeling of de manier waarop Nieuwmeijer Fysiotherapie met u omgaat, geef dit dan aan bij uw fysiotherapeut. Levert een persoonlijk gesprek niet het gewenste resultaat op, dan kunt u gebruik maken van de klachtenprocedure. Meer informatie hierover kunt u vinden in de folder “een klacht over uw fysiotherapeut”, welke u kunt opvragen bij uw fysiotherapeut. Tevens kunt u deze informatie online vinden op www.defysiotherapeut.com

Praktische zaken

  • Roken is in het hele gebouw van Nieuwmeijer Fysiotherapie verboden.
  • Bij Nieuwmeijer Fysiotherapie moet u een eigen handdoek meenemen. Deze handdoek kan in de praktijk blijven liggen.
  • Nieuwmeijer Fysiotherapie is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van bezittingen van klanten.
WPO Image
©2022 nieuwmeijerfysio.nl - Alle rechten voorbehouden.